作者：廣州成銘飛運(yùn)貨運(yùn)代理有限公司 發(fā)布時(shí)間：2019-12-25
本著互惠互利、誠(chéng)信為本之精神，為推動(dòng)共同發(fā)展與友好合作，維護(hù)各自權(quán)力，貨物運(yùn)輸前需簽定以下服務(wù)協(xié)定。
一、會(huì)員不能寄以下國(guó)際快遞禁寄物品
1仿名牌、品牌（無授權(quán)書）、其它涉嫌侵權(quán)商品；
2醫(yī)療用品、藥品、鮮活、粉沫、液體、膏體、腐蝕品、毒品；
3貨幣（包括銀行卡、本票、匯票、支票、債券、股票）；
4易燃易爆、軍火武器及配件、模擬軍火品及配件；
5古董文物、名表、珠寶首飾、貴重金屬；
6賭具、光碟、磁帶、宗教文宣、淫穢、色情書籍、反動(dòng)書刊；
7厚度在3CM以上的石板石頭、
8其它國(guó)際快遞禁寄品，目的地國(guó)家或地區(qū)政策管製品。
我司工作人員有權(quán)在監(jiān)視器下查驗(yàn)會(huì)員的貨物是否屬於國(guó)家禁止或限寄物品，以及確認(rèn)物品名稱，類別數(shù)量等，並在倉(cāng)庫(kù)百分百過安檢機(jī)，一旦發(fā)現(xiàn)有危禁品或國(guó)家管製品我司有權(quán)立即向相關(guān)部門報(bào)告，並配合有關(guān)部門處理。
二、跨國(guó)運(yùn)輸及通關(guān)
我司需負(fù)責(zé)將會(huì)員的貨物大陸通關(guān)出口，訂艙運(yùn)往目的地，且有義務(wù)協(xié)助會(huì)員目的地通關(guān)事宜，並負(fù)責(zé)將貨物交接承運(yùn)商派送到達(dá)目的地。會(huì)員填寫運(yùn)單需務(wù)必申報(bào)正確品名、數(shù)量、貨值，以便貨物更好的順利通關(guān)，如因會(huì)員謊報(bào)品名數(shù)量貨值，或因當(dāng)?shù)卣咴驅(qū)е仑浳餆o法順利通關(guān)，被目的地海關(guān)退回，罰款或罰沒，造成的損失後果需由會(huì)員承擔(dān)。
三、跨國(guó)關(guān)稅
貨物到達(dá)目的地都會(huì)經(jīng)過目的地海關(guān)，如貨物價(jià)值超過目的地國(guó)家或地區(qū)的免稅範(fàn)圍，則可能被徵收關(guān)稅，郵寄貨物前會(huì)員需要把可能產(chǎn)生的關(guān)稅成本預(yù)算在內(nèi)，（包稅服務(wù)通路除外），如果被徵收關(guān)稅，會(huì)有當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)稅單給到收件人，需收件人自行支付稅金，如收件人拒付自動(dòng)更改為會(huì)員支付。
四、國(guó)際快遞費(fèi)用及其附加費(fèi)
我司為貨運(yùn)代理商，由於承運(yùn)商成本上漲或下降，我司的快遞運(yùn)費(fèi)及附加費(fèi)也會(huì)有所調(diào)整，實(shí)時(shí)價(jià)格以發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)，幅度變動(dòng)太大會(huì)統(tǒng)一發(fā)公告，不另行單獨(dú)通知，在合作過程中，如會(huì)員對(duì)我司單筆運(yùn)費(fèi)收取有疑問，需要在貨物出倉(cāng)前提出協(xié)商修改，貨物一旦出倉(cāng)視為默認(rèn)收費(fèi)正確並接受。
以下如有產(chǎn)生費(fèi)用需由收件人承擔(dān)，如收件人拒付自動(dòng)改為會(huì)員支付
1超尺寸重量限制
2偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)
3更改地址附加費(fèi)
4特殊貨件附加費(fèi)
5週末派送附加費(fèi)
6目的地海關(guān)關(guān)稅（包稅通路除外）
7目的地海關(guān)罰款
8目的地倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)以及收件人責(zé)任所引起的退件費(fèi)
9收件人的其它特殊服務(wù)要求產(chǎn)生的附加費(fèi)。
五、集運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用
會(huì)員在我司集運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的貨件超過180天未出倉(cāng)，將會(huì)產(chǎn)生倉(cāng)租費(fèi)用，我司將會(huì)向會(huì)員每件0.5元每天收取倉(cāng)租，每件最低起步費(fèi)用20元，總時(shí)間超過360天為會(huì)員自動(dòng)棄件處理；
會(huì)員貨物進(jìn)倉(cāng)後需要退倉(cāng)的貨件，我司會(huì)向會(huì)員收取20元一次操作費(fèi)用，轉(zhuǎn)寄運(yùn)費(fèi)另外實(shí)報(bào)實(shí)銷。出倉(cāng)貨件打包完成暫未出倉(cāng)，如會(huì)員需要更改拆包減貨等二次包裝，需支付5元操作費(fèi)用，貨物一旦出倉(cāng)後無法更改訂單。
六、計(jì)量單位與規(guī)則
如貨物體積重量大於實(shí)際的重量則按體積重量收取運(yùn)費(fèi)，以下體積計(jì)費(fèi)規(guī)則如有變動(dòng)不另行通知，具體諮詢我司客服為準(zhǔn)。
DHL、UPS、TNT、FED，體積計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)CM長(zhǎng)*高*寬除以5000＝體積重量，特殊通路除外。
EMS體積計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)CM長(zhǎng)*高*寬除以8000＝體積重量，限單件貨物限30KG以內(nèi)。
國(guó)際專線臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞、日本，普貨除6000+實(shí)重除以2，特貨除6000。
國(guó)際專線歐州鐵路除6000空派除5000。
國(guó)際專線美國(guó)、加拿大空派，海派除6000。
七、國(guó)際快遞的時(shí)效具有意外性
我司提供的快遞參攷時(shí)效一般指工作日，不包括週六日及節(jié)假日，如因爆倉(cāng)、受天氣影響、查港車等可能造成的延誤，不提供賠償。
我司為貨運(yùn)代理商，提供集運(yùn)服務(wù)並負(fù)責(zé)幫會(huì)員拿低折扣運(yùn)費(fèi)將貨物轉(zhuǎn)交給承運(yùn)商，能為會(huì)員做的是高效出貨，後續(xù)運(yùn)輸途中無法直接控制派達(dá)時(shí)效，我司會(huì)盡忠盡責(zé)幫助會(huì)員聯(lián)系承運(yùn)商交涉，催促跟蹤索賠等義務(wù)；
因會(huì)員付款不及時(shí)引起的發(fā)貨延誤，我司不承擔(dān)責(zé)任；如由我司原因造成發(fā)貨延誤24小時(shí)以上，將予返還會(huì)員運(yùn)費(fèi)1%的賠償，48小時(shí)以上返還會(huì)員3%賠償。
八、保險(xiǎn)服務(wù)
如需我司代為購(gòu)買貨運(yùn)保險(xiǎn)，具體需諮詢客服收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也可以會(huì)員自行購(gòu)買，購(gòu)買保險(xiǎn)只能保證貨物整件不遺失，不保證外箱破損及其內(nèi)件破損或遺失，由於政策原因?qū)е潞ｊP(guān)扣貨等其它海關(guān)因素不在保險(xiǎn)之內(nèi)。
九、賠付標(biāo)準(zhǔn)
我司是代理商，並非真正的運(yùn)輸承運(yùn)商，一旦我司發(fā)生快件交給承運(yùn)商之後發(fā)生的遺失、破損、延誤等情況，我司有義務(wù)協(xié)助會(huì)員辦理査詢以及索賠等工作，盡可能把會(huì)員的損失降到最低，貨物在我司倉(cāng)庫(kù)遺失需由我司全額賠付，1、在海運(yùn)、空運(yùn)運(yùn)輸過程中如貨物丟失、扣關(guān)（非客戶產(chǎn)品原因）、UPS/FEDEX未提取，海派渠道按貨物申報(bào)價(jià)值或者最高賠償RMB20/kg取最低者，退運(yùn)費(fèi)；空派渠道按貨物申報(bào)價(jià)值或者最高賠償RMB40/kg取最低者，退運(yùn)費(fèi)；UPS/FEDEX提取卡車公司提貨后按服務(wù)商的賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，最高賠償標(biāo)準(zhǔn)100USD/件，若服務(wù)商做出拒絕賠償?shù)臎Q定（提供郵件截圖），我司最高賠償海派20RMB/KG，空派40RMB/KG不退運(yùn)費(fèi)。高價(jià)值貨物請(qǐng)自行購(gòu)買保險(xiǎn)或委托我司代為購(gòu)買，我司提供船名航次；
簽收後發(fā)現(xiàn)貨物缺少或破損，再找承運(yùn)商（例如DHL，UPS等）申請(qǐng)索賠一般是申請(qǐng)不下來，為此會(huì)員請(qǐng)儘量驗(yàn)貨後再簽收，或拒絕簽收，對(duì)商品問題情況錄視頻取證拆包，以便我司跟承運(yùn)商申請(qǐng)索賠；
承運(yùn)商或保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)內(nèi)件破損賠償，會(huì)員貨物轉(zhuǎn)發(fā)前我司免費(fèi)用膠布加固外箱，如需特殊包裝（泡棉，木箱等）會(huì)員需另外支付費(fèi)用；
我司相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)法律法規(guī)和各承運(yùn)商快遞公司規(guī)定，參攷各快遞公司承運(yùn)商官方網(wǎng)站，例如DHL UPS EMS等。
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