作者：廣州成銘飛運貨運代理有限公司 發(fā)布時間：2017-04-14
本著互惠互利、誠信為本之精神，為推動共同發(fā)展與友好合作，維護(hù)各自權(quán)力，貨物運輸前需簽定以下服務(wù)協(xié)定。
一、會員不能寄以下國際快遞禁寄物品
1仿名牌、品牌（無授權(quán)書）、其它涉嫌侵權(quán)商品；
2醫(yī)療用品、藥品、鮮活、粉沫、液體、膏體、腐蝕品、毒品；
3貨幣（包括銀行卡、本票、匯票、支票、債券、股票）；
4易燃易爆、軍火武器及配件、模擬軍火品及配件；
5古董文物、名表、珠寶首飾、貴重金屬；
6賭具、光碟、磁帶、宗教文宣、淫穢、色情書籍、反動書刊；
7厚度在3CM以上的石板石頭、
8其它國際快遞禁寄品，目的地國家或地區(qū)政策管製品。
我司工作人員有權(quán)在監(jiān)視器下查驗會員的貨物是否屬於國家禁止或限寄物品，以及確認(rèn)物品名稱，類別數(shù)量等，並在倉庫百分百過安檢機，一旦發(fā)現(xiàn)有危禁品或國家管製品我司有權(quán)立即向相關(guān)部門報告，並配合有關(guān)部門處理。
二、跨國運輸及通關(guān)
我司需負(fù)責(zé)將會員的貨物大陸通關(guān)出口，訂艙運往目的地，且有義務(wù)協(xié)助會員目的地通關(guān)事宜，並負(fù)責(zé)將貨物交接承運商派送到達(dá)目的地。會員填寫運單需務(wù)必申報正確品名、數(shù)量、貨值，以便貨物更好的順利通關(guān)，如因會員謊報品名數(shù)量貨值，或因當(dāng)?shù)卣咴驅(qū)е仑浳餆o法順利通關(guān)，被目的地海關(guān)退回，罰款或罰沒，造成的損失後果需由會員承擔(dān)。
三、跨國關(guān)稅
貨物到達(dá)目的地都會經(jīng)過目的地海關(guān)，如貨物價值超過目的地國家或地區(qū)的免稅範(fàn)圍，則可能被徵收關(guān)稅，郵寄貨物前會員需要把可能產(chǎn)生的關(guān)稅成本預(yù)算在內(nèi)，（包稅服務(wù)通路除外），如果被徵收關(guān)稅，會有當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)稅單給到收件人，需收件人自行支付稅金，如收件人拒付自動更改為會員支付。
四、國際快遞費用及其附加費
我司為貨運代理商，由於承運商成本上漲或下降，我司的快遞運費及附加費也會有所調(diào)整，實時價格以發(fā)貨時間為準(zhǔn)，幅度變動太大會統(tǒng)一發(fā)公告，不另行單獨通知，在合作過程中，如會員對我司單筆運費收取有疑問，需要在貨物出倉前提出協(xié)商修改，貨物一旦出倉視為默認(rèn)收費正確並接受。
以下如有產(chǎn)生費用需由收件人承擔(dān)，如收件人拒付自動改為會員支付
1超尺寸重量限制
2偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費
3更改地址附加費
4特殊貨件附加費
5週末派送附加費
6目的地海關(guān)關(guān)稅（包稅通路除外）
7目的地海關(guān)罰款
8目的地倉儲費以及收件人責(zé)任所引起的退件費
9收件人的其它特殊服務(wù)要求產(chǎn)生的附加費。
五、集運倉儲費用
會員在我司集運倉庫的貨件超過180天未出倉，將會產(chǎn)生倉租費用，我司將會向會員每件0.5元每天收取倉租，每件最低起步費用20元，總時間超過360天為會員自動棄件處理；
會員貨物進(jìn)倉後需要退倉的貨件，我司會向會員收取20元一次操作費用，轉(zhuǎn)寄運費另外實報實銷。出倉貨件打包完成暫未出倉，如會員需要更改拆包減貨等二次包裝，需支付5元操作費用，貨物一旦出倉後無法更改訂單。
六、計量單位與規(guī)則
如貨物體積重量大於實際的重量則按體積重量收取運費，以下體積計費規(guī)則如有變動不另行通知，具體諮詢我司客服為準(zhǔn)。
DHL、UPS、TNT、FED，體積計費標(biāo)準(zhǔn)CM長*高*寬除以5000＝體積重量，特殊通路除外。
EMS體積計費標(biāo)準(zhǔn)CM長*高*寬除以8000＝體積重量，限單件貨物限30KG以內(nèi)。
國際專線臺灣、新加坡、馬來西亞、日本，普貨除6000+實重除以2，特貨除6000。
國際專線歐州鐵路除6000空派除5000。
國際專線美國、加拿大空派，海派除6000。
七、國際快遞的時效具有意外性
我司提供的快遞參攷時效一般指工作日，不包括週六日及節(jié)假日，如因爆倉、受天氣影響、查港車等可能造成的延誤，不提供賠償。
我司為貨運代理商，提供集運服務(wù)並負(fù)責(zé)幫會員拿低折扣運費將貨物轉(zhuǎn)交給承運商，能為會員做的是高效出貨，後續(xù)運輸途中無法直接控制派達(dá)時效，我司會盡忠盡責(zé)幫助會員聯(lián)系承運商交涉，催促跟蹤索賠等義務(wù)；
因會員付款不及時引起的發(fā)貨延誤，我司不承擔(dān)責(zé)任；如由我司原因造成發(fā)貨延誤24小時以上，將予返還會員運費1%的賠償，48小時以上返還會員3%賠償。
八、保險服務(wù)
如需我司代為購買貨運保險，具體需諮詢客服收費標(biāo)準(zhǔn)，也可以會員自行購買，購買保險只能保證貨物整件不遺失，不保證外箱破損及其內(nèi)件破損或遺失，由於政策原因?qū)е潞ｊP(guān)扣貨等其它海關(guān)因素不在保險之內(nèi)。
九、賠付標(biāo)準(zhǔn)
我司是代理商，並非真正的運輸承運商，一旦我司發(fā)生快件交給承運商之後發(fā)生的遺失、破損、延誤等情況，我司有義務(wù)協(xié)助會員辦理査詢以及索賠等工作，盡可能把會員的損失降到最低，貨物在我司倉庫遺失需由我司全額賠付，國際轉(zhuǎn)運途中遺失雙倍賠付（即我司在承運商賠付的基礎(chǔ)上追加一倍）；
簽收後發(fā)現(xiàn)貨物缺少或破損，再找承運商（例如DHL，UPS等）申請索賠一般是申請不下來，為此會員請儘量驗貨後再簽收，或拒絕簽收，對商品問題情況錄視頻取證拆包，以便我司跟承運商申請索賠；
承運商或保險公司不負(fù)責(zé)內(nèi)件破損賠償，會員貨物轉(zhuǎn)發(fā)前我司免費用膠布加固外箱，如需特殊包裝（泡棉，木箱等）會員需另外支付費用；
我司相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)法律法規(guī)和各承運商快遞公司規(guī)定，參攷各快遞公司承運商官方網(wǎng)站，例如DHL UPS EMS等。
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